Je discutais récemment avec un directeur d’une très grande surface. Il m’a fait part de deux nouveaux défis liés à la hausse des prix du pétrole.

Un défi social tout d’abord. Ses équipes demandent de plus en plus à faire des journées plus longues mais ne travailler que 4 jours pour limiter les transports. Le chef d’entreprise semble être clairement à l’écoute puisqu’il envisage de faire des horaires d’équipes en fonction des lieux d’habitation des salariés afin de leur permettre de venir travailler ensemble et de limiter ainsi les frais. Cela semble assez compliqué et ces collègues le regardent avec des yeux tout ronds, mais lui semble bien décidé !
 

Un défi commercial ensuite. Récemment un client l’appelle et lui dit « 
– Avez vous ce produit ?
– Oui monsieur, sans problème
– Vous êtes sur, parce que la dernière fois votre collaborateur s’est trompé. Je vous préviens, si je me déplace et que le produit n’est pas disponible, vous me rembourserez l’essence !

– ….

Et vous dans votre entreprise, le pétrole change-t-il le business ?